ビデオマーケットの解約方法・退会手順まとめ|3分で終わる簡単手続き

ビデオマーケットの解約方法

動画配信サービス・ビデオマーケットを使わなくなって解約したいという方のために、解約手順をまとめました。

ビデオマーケットは登録初月は無料お試し期間ですが、初月の解約ならお金を取られることはありません。

解約する際はこちらを参考に進めてくださいね!

ビデオマーケットの解約と退会の違い

ちょっとごちゃまぜにしがちですが、ビデオマーケットには「解約」と「退会」があります。この2つは全然違うもので、違いは次の通りです。

  • 解約:有料契約のストップ。ログインはできる状態
  • 退会:ビデオマーケットのアカウント自体を削除。ログインできなくなる

通常は解約するだけでOKです。もう月額料金が発生することはありません。

ただ、ログインできる状態ではあるので、それも完全に消したい方は解約後に退会しましょう。

注意

退会してしまうと、ポイントも購入したコンテンツも全て消えてしまいます。

解約方法と退会方法について解説していくね

ビデオマーケットの解約方法

ビデオマーケットの解約方法を、パソコンとスマホと別々に解説します。

パソコンから解約する方法

ビデオマーケットのマイページ

まずは、ビデオマーケットの右上にある「マイページ」をクリックします。

すると下の方に現在登録しているコースが出てくるので、解約したいコースの「登録解除」をクリックします。

規約に同意

利用規約に同意して解除」をクリックします。

解約完了画面

これで解約が完了しました。

スマホから解約する方法

まず、スマホはビデオマーケットアプリから解約はできません。Safariなどブラウザでビデオマーケットの公式サイトを開いて行いましょう。

ユーザーメニューに行く

左上の三本線メニューから下の方までいき、「ユーザーメニュー」をタップします。

ビデオマーケットの登録解除

少しスクロールして「登録解除」をタップします。

ビデオマーケットを解約

プレミアムコースを解除」をタップします。

ビデオマーケットを解約

アンケート画面が出てきますが、余裕があるときで構いません。

下にスクロールしていくと選択肢で出てくるので「次へ」をタップします。

利用規約に同意して解除

利用規約に同意して解除」をタップします。

解約完了画面

これでビデオマーケットの解約が完了です。

解約も簡単だったね!

電話で解約する方法

ビデオマーケットは電話での解約も受け付けています。下記電話番号にかけ、解約したい旨を伝えれば大丈夫です。

ビデオマーケットの電話番号

03-3505-3557

受付時間:10時~17時(土日祝・年末年始は休業)

ただ、電話は混み合うことが多いので、上のステップで解約するほうがスムーズです。

ビデオマーケットを退会する方法

次はビデオマーケットを退会する手順です。

ビデオマーケットは解約してもアカウントは残ります。料金こそかかりませんが、ログインはできる状態ですね。

完全に削除したい場合は、あらためて退会処理をしなければいけません。

パソコンから退会する方法

ブラウザでビデオマーケットの公式サイトを開きましょう。

ビデオマーケットのマイページ

解約手順と一緒で、ビデオマーケットの「マイページ」をクリックします。

ビデオマーケットの退会手順

するとお客様情報の項目に「ビデオマーケットから退会」があるのでクリックします。ここまでは解約手順と一緒ですね。

利用規約に同意して退会

利用規約に同意して退会」をクリックすれば完了です。

これでビデオマーケットには一切ログインできなくなります。

スマホから退会する方法

スマホも、解約と同様アプリからは退会できません。

Safariなどのブラウザでビデオマーケットの公式サイトを開きましょう。

ユーザーメニューに行く

左上の三本線メニューから下の方までいき、「ユーザーメニュー」をタップします。

ビデオマーケットの登録解除

少しスクロールして「登録解除」をタップします。ここまでは解約方法と一緒ですね。

ビデオマーケットから退会

ビデオマーケットから退会」をタップします。

ビデオマーケットから退会

利用規約に同意して退会」をタップすれば完了です。

これでビデオマーケットには一切ログインできなくなります。

ビデオマーケットの解約・退会に関するよくある質問

ここでは、ビデオマーケットの解約・退会処理に関するよくある質問をまとめていきます。

解約しても動画は観れるの?

解約した瞬間から動画はみれなくなります。

ビデオマーケットの契約期間は無料期間終了後は毎月1日~月末なので、なるべく月末に近いタイミングで解約しましょう。

ただ、レンタル中の動画はレンタル期間が終わるまで視聴できます。

また、残っているポイントがあれば動画のレンタルも可能です。ただしポイントの追加購入はできません。


解約したら購入した動画はみれなくなるの?

観れます。

レンタル期間が残っている動画は解約後も視聴できます。

ただし、退会してしまったらアカウント自体を削除するので、購入した動画はみれなくなるので注意しましょう。


途中解約は日割り計算できるの?

日割りはできません。

ビデオマーケットは毎月1日に料金が発生します。解約のお得なタイミングは月末ですね。

登録初月は登録した日~月末までが無料お試し期間です。


解約で違約金や解約金はかかるの?

一切ないのでご安心ください。


解約したらポイントはどうなるの?

解約後もポイントは使えます。

解約後もログインできるので、使いきれなかったポイントは使えます。

解約しているので見放題動画は観れませんが、レンタル作品にポイントを使うことはできます。

ただ、ポイントの追加購入はできないので注意しましょう。

最後に-ビデオマーケットの代わりの動画配信サービス

以上、ビデオマーケットの解約方法や退会手順についてまとめました。

解約自体は2~3分で終わる簡単なものなので、もう使わない方は手順に沿って解約しましょう。

解約後もポイントで動画が観れたりするので、退会処理はしない方がいいですね。

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