動画配信サービス・U-NEXT(ユーネクスト)を使わなくなって解約したいという方のために、解約手順をまとめました。
U-NEXTには31日の無料お試し期間がありますが、31日以内ならいつ解約してもお金を取られることはありません。
解約する際はこちらを参考に進めてくださいね!
この記事の目次
U-NEXTの解約と退会の違い
ちょっとごちゃまぜにしがちですが、U-NEXTには「解約」と「退会」があります。
- 解約:有料契約のストップ。メールアドレスでログインはできる状態
- 退会:U-NEXTのアカウント自体を削除。ログインできなくなる
通常は解約するだけでOKです。もう月額料金が発生することはありません。
ただ、メールアドレスとパスワードでログインできる状態ではあるので、それも完全に消したい方は解約後に退会しましょう。
それでは、解約方法と退会方法について解説していきます。
U-NEXTの解約方法
U-NEXTの解約方法は、簡単にまとめると次の通りです。
- U-NEXT公式サイトにログイン
- メニュー下の「設定・サポート」を選択
- 「契約内容の確認・変更」を選択
- 「解約はこちら」を選択
- 「次へ」を進んでいき「解約する」を選択すれば終了
詳しい流れを、パソコンとスマホと別々に解説します。
パソコンから解約する方法
U-NEXTのメニューに「設定・サポート」があるのでクリック。
上の画像のようなメニューが出てきますが、「契約内容の確認・変更」が解約メニューとなります。
「解約はこちら」とあるのでクリックします。
一番下の「次へ」をクリックします。
こちらも「次へ」をクリックします。
アンケート画面が出ますが答えなくても構いません。
1番下の「同意する」にチェックをいれ、「解約する」をクリックすれば解約完了です。
スマホから解約する方法
まず、スマホはU-NEXTアプリから解約はできません。SafariなどブラウザでU-NEXT公式サイトを開いて行いましょう。
基本的にパソコンからの解約方法と一緒です。
U-NEXTのメニューの1番下までスクロールしていき「設定・サポート」があるのでタップします。
少しスクロールして「契約内容の確認・変更」をタップします。
「解約はこちら」とあるのでタップします。
一番下の「次へ」をタップします。
こちらも1番下の「次へ」をタップします。
アンケート画面が出ますが答えなくても構いません。
1番下の「同意する」にチェックをいれ、「解約する」をタップすれば解約完了です。
電話で解約する方法
U-NEXTは電話での解約も受け付けています。下記電話番号にかけ、解約したい旨を伝えれば大丈夫です。
0120-285-600
受付時間:11時~19時(年中無休)
ただ、電話は混み合うことが多いので、上のステップで解約するほうがスムーズです。
U-NEXTを退会する方法
次はU-NEXTを退会する手順です。
U-NEXTは解約してもアカウントは残ります。料金こそかかりませんが、ログインはできる状態ですね。
完全に削除したい場合は、あらためて退会処理をしなければいけません。
ブラウザでU-NEXT公式サイトを開き、
U-NEXTのメニュー1番下の「設定・サポート」をクリックします。
次に「契約内容の確認・変更」をクリックします。ここまでは解約手順と一緒ですね。
上記のような画面が出てくるので、「こちらから退会手続き~」という文章をクリックします。
退会時の注意事項の画面が出てくるので、全てにチェックをいれて「退会する」をクリックしましょう。
これでU-NEXTには一切ログインできなくなります。
U-NEXTの解約・退会に関するよくある質問
ここでは、U-NEXTの解約・退会処理に関するよくある質問をまとめていきます。
解約しても動画は観れるの?
解約した瞬間から動画はみれなくなります。
U-NEXTの契約期間は無料期間終了後は毎月1日~月末なので、なるべく月末に近いタイミングで解約しましょう。
もちろん、ダウンロードしておいた動画もみれなくなるので注意しましょう。
同じく、読み放題だった雑誌も読めなくなります。基本的に見放題や読み放題は使えなくなります。
解約したら購入した動画や漫画はみれなくなるの?
観れます。
購入した動画(レンタル作品ではなく)や本・漫画はU-NEXTを解約後も使えます。
ただし、退会してしまったらアカウント自体を削除するので、購入した動画や本・漫画はみれなくなるので注意しましょう。
途中解約は日割り計算できるの?
日割りはできません。
上の画像のように、U-NEXTは毎月1日に料金が発生します。解約のお得なタイミングは月末ですね。
解約で違約金や解約金はかかるの?
一切ないのでご安心ください。
解約したらポイントはどうなるの?
解約後もポイントは使えます。
解約後もログインできるので、使いきれなかったポイントは使えます。
解約しているので見放題動画や読み放題雑誌は観れませんが、レンタル作品や漫画・本にポイントを使うことはできます。
最後に-U-NEXTの代わりの動画配信サービス
以上、U-NEXTの解約方法や退会手順についてまとめました。
解約自体は2~3分で終わる簡単なものなので、もう使わない方は手順に沿って解約しましょう。
解約後もポイントで漫画や動画が観れたりするので、退会処理はしない方がいいですね。
U-NEXTが合わなかった方には、次の3つのサービスがおすすめです。
U-NEXTの代わりの動画配信サービス | |
---|---|
見放題できる動画が多い | Hulu |
月額550円で使える | dTV |
たくさんアニメが観れる | dアニメストア |
U-NEXTよりお得に漫画が読める | FODプレミアム |
月額1,026円で見放題が多いhulu
月額料金 | 1,026円 |
---|---|
配信数 | 6万以上 |
画質 | フルHD |
無料期間 | なし |
ダウンロード | × |
洋画(海外映画) | |
邦画(国内映画) | |
海外ドラマ | |
国内ドラマ | |
韓流ドラマ | |
アニメ |
- 海外ドラマの配信が多い
- 見放題できる動画数が多い
U-NEXTを解約した方に1番おすすめしたいサービスはhulu(フールー)です。
huluは見放題できる動画が多く、使いやすい動画配信サービスです。
配信数は他社と比べて少なめですが、他社サービスは見放題+課金作品の合計なので、見放題が6万以上あるhuluはむしろ多い方です。
huluは海外ドラマ・国内ドラマの配信が充実しているので、ドラマ中心に楽しみたい方におすすめ。好みの作品があるかどうかまずはお試しで使ってみましょう!
動画配信を安く使うならdTV
月額料金 | 550円 |
---|---|
配信数 | 12万以上 |
画質 | SD/HD/4K |
無料期間 | 31日間 |
ダウンロード | ◯ |
洋画(海外映画) | |
邦画(国内映画) | |
海外ドラマ | |
国内ドラマ | |
韓流ドラマ | |
アニメ |
- 月額料金550円と格安で使える
- オリジナルドラマが多い
U-NEXTのデメリットは月額料金が高いことです。その点、dTVは毎月500円とかなり安い料金で使えるのが魅力。
dTVは銀魂や進撃の巨人など、実写映画に連動したオリジナルドラマを多く配信しているのがポイントです。
ドコモが運営しているサービスですが、ドコモ以外の方も使えます。
無料お試し期間が31日間ありますし、月額もかなり安いので、気になる方は試しに登録してみましょう!
31日以内に解約すれば一切お金はかかりません。
たくさんのアニメを見たいならdアニメストア
月額料金 | 440円 |
---|---|
配信数 | 2,800以上 |
画質 | HD |
無料期間 | 31日間 |
アニメ |
- 月額440円と格安で使える
- アニメ配信数No.1
U-NEXTもアニメの配信は多いですが、それ以上に充実しているのがdアニメストアです。
ドコモが運営している動画配信サイトですが、ドコモユーザーだけでなく他の携帯を使っている方も使えます。
月額440円の格安で使え、アニメファンなら満足できるラインナップが揃っています。
解約金など一切かかりませんし、dアニメストアで好きなアニメを見放題しましょう!
31日以内に解約すれば一切お金はかかりません。
U-NEXT以上に漫画をお得に読むならFODプレミアム
月額料金 | 976円 |
---|---|
配信数 | 15,000本以上 |
画質 | 高画質/軽量版 |
無料期間 | なし |
ダウンロード | × |
洋画(海外映画) | |
邦画(国内映画) | |
海外ドラマ | |
国内ドラマ | |
韓流ドラマ | |
アニメ |
- 毎月合計1300ポイントがもらえる
- 漫画購入で20%ポイントバック
U-NEXT以上にポイントが獲得できるのがFODプレミアムです。
FODプレミアムは、毎月最大1,300ポイントもらえて1ポイント=1円で使えます。
というのも、FODプレミアムは毎月100ポイントが無料でもらえて、更に8が付く日にログインすると400ポイント入手できるのです。
つまり、
- 毎月100ポイント
- 8日ログインで400ポイント
- 18日ログインで400ポイント
- 28日ログインで400ポイント
の合計1300ポイント貯まるわけですね。
そのポイントは個別課金が必要な作品や漫画・雑誌に使うことができます。
U-NEXTは1200ポイントでしたが、FODプレミアムは100ポイント多いです。
更に、漫画の購入で20%のポイントがバックされるので、毎月1300ポイント分漫画を購入すれば260ポイント返ってきます。
漫画目的ならFODプレミアムが1番です!
2週間以内に解約すれば一切お金はかかりません
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