U-NEXTの解約方法・退会手順まとめ|3分で終わる簡単手続き【ユーネクスト】

U-NEXT 解約

動画配信サービス・U-NEXT(ユーネクスト)を使わなくなって解約したいという方のために、解約手順をまとめました。

U-NEXTには31日の無料お試し期間がありますが、31日以内ならいつ解約してもお金を取られることはありません。

解約する際はこちらを参考に進めてくださいね!

U-NEXTの解約と退会の違い

ちょっとごちゃまぜにしがちですが、U-NEXTには「解約」と「退会」があります。この2つは全然違うもので、違いは

  • 解約:有料契約のストップ。メールアドレスでログインはできる状態
  • 退会:U-NEXTのアカウント自体を削除。ログインできなくなる

通常は解約するだけでOKです。もう月額料金が発生することはありません。

ただ、メールアドレスとパスワードでログインできる状態ではあるので、それも完全に消したい方は解約後に退会しましょう。

それでは、解約方法と退会方法について解説していきます。

U-NEXTの解約方法

U-NEXTの解約方法は、簡単にまとめると次の通りです。

  1. U-NEXT公式サイトにログイン
  2. メニュー下の「設定・サポート」を選択
  3. 「契約内容の確認・変更」を選択
  4. 「解約はこちら」を選択
  5. 「次へ」を進んでいき「解約する」を選択すれば終了

詳しい流れを、パソコンとスマホと別々に解説します。

パソコンから解約する方法

U-NEXTの解約方法

U-NEXTのメニューに「設定・サポート」があるのでクリック。

U-NEXTの解約方法

上の画像のようなメニューが出てきますが、「契約内容の確認・変更」が解約メニューとなります。

U-NEXTの解約方法

解約はこちら」とあるのでクリックします。

U-NEXTの解約ステップ

一番下の「次へ」をクリックします。

U-NEXTの解約ステップ

こちらも「次へ」をクリックします。

U-NEXTの解約ステップ

アンケート画面が出ますが答えなくても構いません。

1番下の「同意する」にチェックをいれ、「解約する」をクリックすれば解約完了です。

スマホから解約する方法

まず、スマホはU-NEXTアプリから解約はできません。SafariなどブラウザでU-NEXT公式サイトを開いて行いましょう。

基本的にパソコンからの解約方法と一緒です。

U-NEXTの解約ステップ

U-NEXTのメニューの1番下までスクロールしていき「設定・サポート」があるのでタップします。

U-NEXTの解約ステップ

少しスクロールして「契約内容の確認・変更」をタップします。

U-NEXTの解約ステップ

解約はこちら」とあるのでタップします。

U-NEXTの解約ステップ

一番下の「次へ」をタップします。

U-NEXTの解約ステップ

こちらも1番下の「次へ」をタップします。

U-NEXTの解約ステップ

アンケート画面が出ますが答えなくても構いません。

1番下の「同意する」にチェックをいれ、「解約する」をタップすれば解約完了です。

電話で解約する方法

U-NEXTは電話での解約も受け付けています。下記電話番号にかけ、解約したい旨を伝えれば大丈夫です。

U-NEXTの電話番号

0120-285-600

受付時間:11時~19時(年中無休)

ただ、電話は混み合うことが多いので、上のステップで解約するほうがスムーズです。

U-NEXTを退会する方法

次はU-NEXTを退会する手順です。

U-NEXTは解約してもアカウントは残ります。料金こそかかりませんが、ログインはできる状態ですね。

完全に削除したい場合は、あらためて退会処理をしなければいけません。

ブラウザでU-NEXT公式サイトを開き、

U-NEXTの解約方法

U-NEXTのメニュー1番下の「設定・サポート」をクリックします。

U-NEXTの解約方法

次に「契約内容の確認・変更」をクリックします。ここまでは解約手順と一緒ですね。

U-NEXTの退会ステップ

上記のような画面が出てくるので、「こちらから退会手続き~」という文章をクリックします。

U-NEXTの退会ステップ

退会時の注意事項の画面が出てくるので、全てにチェックをいれて「退会する」をクリックしましょう。

これでU-NEXTには一切ログインできなくなります。

U-NEXTの解約・退会に関するよくある質問

ここでは、U-NEXTの解約・退会処理に関するよくある質問をまとめていきます。

解約しても動画は観れるの?

解約した瞬間から動画はみれなくなります。

U-NEXTの契約期間は無料期間終了後は毎月1日~月末なので、なるべく月末に近いタイミングで解約しましょう。

もちろん、ダウンロードしておいた動画もみれなくなるので注意しましょう。

同じく、読み放題だった雑誌も読めなくなります。基本的に見放題や読み放題は使えなくなります。

解約したら購入した動画や漫画はみれなくなるの?

観れます。

購入した動画(レンタル作品ではなく)や本・漫画はU-NEXTを解約後も使えます。

ただし、退会してしまったらアカウント自体を削除するので、購入した動画や本・漫画はみれなくなるので注意しましょう。

途中解約は日割り計算できるの?

日割りはできません。

U-NEXTの料金引き落とし

上の画像のように、U-NEXTは毎月1日に料金が発生します。解約のお得なタイミングは月末ですね。

解約で違約金や解約金はかかるの?

一切ないのでご安心ください。

解約したらポイントはどうなるの?

解約後もポイントは使えます。

解約後もログインできるので、使いきれなかったポイントは使えます。

解約しているので見放題動画や読み放題雑誌は観れませんが、レンタル作品や漫画・本にポイントを使うことはできます。

U-NEXTの解約・退会方法のまとめ

U-NEXT 解約

以上、U-NEXTの解約方法や退会手順についてまとめました。

解約自体は2~3分で終わる簡単なものなので、もう使わない方は手順に沿って解約しましょう。

解約後もポイントで漫画や動画が観れたりするので、退会処理はしない方がいいですね。

U-NEXTが合わなかった方は、「動画配信サービスのおすすめ決定版!VODをジャンルや料金ごとに徹底比較」でご自分に合う動画配信サービスを見つけてみてくださいね。

また、U-NEXTはいつでも再加入できるので、動画をまた観たくなったら利用してみましょう!

\31日間無料お試し/

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